Uw bestelling wordt doorgaans binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd. De verzendtijd kan echter variëren afhankelijk van het product dat u heeft besteld. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Met dit nummer kunt u eenvoudig de status van uw levering volgen. Houd er rekening mee dat het trackingnummer binnen enkele dagen na verzending wordt bijgewerkt, zodat u altijd up-to-date bent over de voortgang van uw pakket.

Volg hier je bestelling zodra die verzonden is link

Komt u er nog steeds niet uit of ervaart u problemen? Stuur dan een e-mail naar info@sevskids.com en vermeld uw bestelnummer en eventuele andere relevante informatie, zodat we u snel kunnen helpen.

Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Wij geven u 30 dagen om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op eigen kosten terugsturen, zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld alstublieft een naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten. Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het is aangekomen en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.

Als u een verkeerd adres hebt ingevoerd of een onjuist adres automatisch hebt ingevuld, beantwoordt u gewoon uw orderbevestigingsmail en bevestigt u dit. Nadat u hebt gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, kunt u ons een e-mail sturen via contact. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na 24 uur van onjuiste indiening.

U kunt uw bestelling annuleren zonder boete! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retoursysteem om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Absoluut! Stuur ons een e-mail via contact en we helpen u graag op welke manier dan ook. We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u snel antwoord wilt, voeg dan uw bestelnummer toe en beschrijf het probleem duidelijk, bedankt.

Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar info@sevskids.com.

We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op je bericht. Meestal binnen 2 dagen! 😊

Als je een defect product hebt ontvangen, volg dan deze stappen:

1. Maak duidelijke foto's van het defect.
2. Druk op dit link naar het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@sevskids.com. Voeg de foto's en je ordernummer toe.
3. We beoordelen je aanvraag en laten je weten hoe we het probleem oplossen. Dit kan een vervanging, reparatie of terugbetaling zijn.

✅ Wij bieden 100% tevredenheidsgarantie, dus we zorgen altijd voor een passende oplossing! 😊

Wij accepteren de volgende betaalmethodes:

💳 Creditcard

🏦 Lokale bankbetaling

Op dit moment bieden we geen andere betaalopties aan. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op! 😊